Количество заявок на государственные услуги, предоставляемые Москомархитектурой, выросло на 3 000 обращений в квартал. Такое увеличение связано с появлением новой услуги, а также упрощением предоставления уже существующих, рассказала председатель Комитета Юлиана Княжевская.

Всего за первый квартал 2022 года за предоставлением государственных услуг в Москомархитектуру обратились 13 695 раз. Это почти на 3 000 больше, чем за аналогичный период 2021 года, когда этот показатель составил 10 973.

«Со своей стороны мы всегда оказываем государственные услуги в срок и с максимальной точностью, не смотря на рост нагрузки. Рост показателей связан с двумя факторами. Первый — за последний год у нас появилась новая услуга по приемке результатов инженерных изысканий для размещений в информационной системе города. Второй связан с тем, что заявителям стало проще обращаться за самими услугами. Это связано и с полным переводом услуг в электронный вид, и с оптимизацией формы подачи документов, над которой Комитет работает постоянно. Также нам удалось уменьшить процент отказов благодаря семинарам, на которых мы разбираем основные ошибки при обращениях», — рассказала Юлиана Княжевская.

Самой популярной услугой, предоставляемой Москомархитектурой, стала приемка исполнительной документации для ведения сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве — это один из обязательных этапов при подготовке к строительству. За первый квартал 2022 года к ней обратились 5 410 раз, из которых 2 923 услуга была оказана.

Реже всего обращались за согласованием дизайн-проекта размещения вывески — 383 раза за квартал. Такие показатели связаны с регулярным выпуском образцов и инструкций по размещению. При этом, довольно высок процент отказов, из всех обращений одобрено только 165 заявок.