Обращение по этому вопросу занимает первое место по популярности в контакт-центре среди услуг в градостроительной сфере.
В Москве на портале mos.ru застройщикам доступны электронные услуги в строительной сфере. В случае возникновения вопросов по заполнению интерактивных форм заявлений на получение услуг можно обратиться в Единый контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы. Как отметил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин, самым задаваемым вопросом застройщиков продолжает оставаться вопрос о внесении изменений в правила землепользования и застройки. С начала текущего года специалисты контакт-центра Стройкомплекса Москвы ответили более чем на 920 таких запросов.
По словам Лёвкина, правила землепользования и застройки (ПЗЗ) – крайне важный для города документ, устанавливающий разрешенные параметры строительства в отношении любого земельного участка в Москве. Благодаря этому документу столица развивается гармонично, что соответствует поставленной Мэром Москвы Сергеем Собяниным задаче по формированию комфортного города для жизни, работы и отдыха.
Для внесения изменения в ПЗЗ заявителем на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) необходимо подать электронное заявление в разделе «Услуги», выбрать «Каталог услуг для Бизнеса» – «Земля и недвижимость» – «Земля» – «Направить предложения об изменении правил землепользования и застройки».
«При выборе цели внесения изменений в правила землепользования и застройки важно четко понимать каких параметров они коснутся: границ территориальных зон и подзон, размеров земельных участков или допустимых параметров строительства. Кроме того, может измениться вид допустимого использования земельных участков и зданий или показатель доступности объектов коммунальной, транспортной, социальной инфраструктуры для населения», – прокомментировали в ЕКЦ Стройкомплекса.
В Едином контакт-центре Стройкомплекса также можно получить онлайн-консультацию по интересующему земельному участку: специалисты проверят его на наличие возможных ограничений на строительство, выяснят предельно допустимую высотность и плотность на участке, а также объяснят причину отказа при рассмотрении документов, в случае необходимости. Для получения консультации по интересующему земельному участку, заявителю достаточно указать кадастровый номер или адресный ориентир участка.
Обратиться в ЕКЦ Стойкомплекса можно по телефону: +7 (499) 401-01-01, операторы работают по будням с 8:00 до 20:00. Запросы от горожан принимают также по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».